Gratis · volledig te lezen

De DTC Groei-Audit.

Dit is de audit die ik op elk merk draai voordat ik iets aanraak. Loop hem door je eigen cijfers, dan zie je precies waar je omzet lekt en in welke volgorde je het fixt.

Geschreven door Efe Zomoregie, oprichter van Northbound · Growth Partners in België. Elk voorbeeld hierin komt uit Rivali in Gent, het merk in luxe huishoudlinnen en nachtkledij waarvoor ik de volledige e-commerce bouwde en draaide. Geen bedachte scenario's. Vijf onderdelen: attributie, advertenties, funnel, retentie en het wekelijkse ritme. Je hebt er ongeveer twee uur voor nodig en je hebt niets van mij nodig om hem uit te voeren.

Liever als pdf Waarom je Meta ROAS liegt

Het playbook · hoe je dit gebruikt

Lees dit eerst.

Dit is geen leesvoer. Dit is een audit.

Liever niet met de hand rekenen?

Laat een AI het voor je doen. Open ChatGPT of Claude, plak je cijfers, en gebruik deze prompt:

"Ik run een e-commerce merk. Iedereen staart naar ROAS, maar ik wil de cijfers die echt bepalen of ik geld verdien. Mijn cijfers van de laatste 30 dagen: totale omzet uit mijn backend = [X], kostprijs verkochte goederen (COGS) = [X], variabele kosten zoals verzending en transactiekosten = [X], totale adspend, vooral Meta = [X], nieuwe-klant-omzet uit Shopify = [X]. Bereken en leg uit: (1) mijn contributiemarge in %, (2) mijn MER = totale omzet ÷ adspend, (3) mijn AMR = nieuwe-klant-omzet ÷ adspend, en (4) mijn break-even MER (1 ÷ contributiemarge). Zeg per cijfer wat het betekent, en leg uit waarom deze belangrijker zijn dan mijn ROAS."

Open je Meta Ads Manager, je Shopify-backend en je e-mailtool. Blok wat tijd. Werk de vier delen af in volgorde, want de volgorde is het halve werk.

De volgorde waarin ik werk — Het Noorden

Ik meet altijd eerst eerlijk, dicht dan het lek, laat retentie draaien, en schaal pas als het onderaan klopt. Ik noem het Het Noorden: eerst je richting bepalen, dan pas bewegen. Toen ik het ooit omgekeerd deed, budget erbij terwijl de funnel niet klopte, verbrandde ik alleen sneller geld. Sindsdien ligt de volgorde vast.

01 · Meet eerlijk	Weet wat er echt gebeurt
02 · Dicht het lek	Funnel & pagina
03 · Laat retentie draaien	E-mail & herhaling
04 · Pas dan schalen	Budget erbij

Je kunt een lekkende funnel niet wegspenden. En je kunt niet optimaliseren wat je niet correct meet. Daarom begint deze audit bij je cijfers, niet bij je advertenties.

Wat je nodig hebt: toegang tot Meta Ads Manager, je webshop-backend (orderdata), je e-mailplatform, en een leeg spreadsheet. Meer niet.

Deel	De vraag die het beantwoordt
01 · De attributie-audit	Hoeveel omzet ziet Meta niet?
02 · De ad-audit	Wat schaal je, wat kill je, wat laat je staan?
03 · De funnel-audit	Waar verlies je de klik waarvoor je betaalde?
04 · De retentie-audit	Welk geld laat je elke maand liggen?
05 · Het wekelijkse ritme	Het ritme dat het zo houdt.

De attributie-audit

Hoeveel omzet ziet Meta niet?

Attributie is een simpele vraag: welke advertentie krijgt de eer als iemand koopt? Dit draait vooral om Meta, want daar geef je het meeste uit en daar breekt de meting het hardst (iOS, cookiebanners). Vertrouw je blind op wat Meta zelf rapporteert, dan stuur je je budget op cijfers die niet kloppen.

Standaard	Ook ik opende hier eerst gewoon Meta Ads Manager en las de ROAS-kolom af.
Waarom dat wringt	Die kolom is Meta's eigen claim over Meta's eigen werk. Hij telt te weinig (iOS, adblockers en cookiebanners breken de pixel: iemand ziet je advertentie op zijn telefoon en koopt drie dagen later op zijn laptop) en tegelijk te veel (view-through: het platform claimt ook verkopen van mensen die je advertentie alleen zagen en er nooit op klikten).
Wat wij openen	Je backend-orderdata als waarheid, WeTracked.io voor server-side meting per order — die draait op je eigen server in plaats van in de browser van je bezoeker, waar een adblocker of cookiemelding hem kan tegenhouden, en een leeg spreadsheet om het naast elkaar te leggen. Meta gebruik je hier alleen om je adspend af te lezen.

Dit is de belangrijkste oefening in dit document. Bij Rivali, het merk waarvoor ik de volledige e-commerce bouwde, bleek 62% van de omzet onzichtbaar voor elk meetsysteem: €13.657 kwam binnen op een oude site zonder pixel. Zolang dat gat er is, stuur je je ads op cijfers die niet kloppen.

Stap 1 — Trek je echte omzet uit je backend

Ga naar je webshop-backend (niet Meta Ads Manager). Neem de laatste 30 dagen. Noteer: totale omzet, nieuwe-klant-omzet (Shopify: new vs returning), en aantal orders. Dit is je waarheid.

Stap 2 — Trek je totale advertentie-uitgave

Je Meta-adspend van dezelfde 30 dagen (draai je ook op andere kanalen, tel die er dan bij).

Stap 3 — Bereken je MER MER = totale omzet uit je backend ÷ je adspend

Je echte marketing-efficiëntie, niet de ROAS die je dashboard claimt (die telt te weinig en dubbel tegelijk).

Stap 4 — Bereken je contributiemarge en je break-even Contributiemarge = (omzet − COGS − variabele kosten) ÷ omzet
Break-even MER = 1 ÷ contributiemarge

Marge van 40%? Dan moet je MER boven 2,5 zitten om geld te verdienen. Ken je je marge niet? Stop hier en reken hem uit, dit is het fundament.

Stap 5 — Bereken je AMR AMR = nieuwe-klant-omzet ÷ adspend

Neem enkel je nieuwe-klant-omzet. Zit je MER boven break-even maar je AMR eronder? Dan betaal je vooral om je eigen klanten terug te kopen, niet om te groeien.

Stap 6 — Tel je 'onbekende' omzet

Label je orders van de laatste 30 dagen op eerste bron. Hoeveel procent komt terug als onbekend / direct / geen bron? Dat percentage is je blinde vlek.

% onbekende omzet	Wat je doet
< 10%	Gezond. Normale ruis. Ga door.
10–20%	Je mist signaal. Tracking en UTM's fixen — dat zijn de labeltjes achter je advertentielinks waaraan je achteraf ziet welke advertentie welke bestelling opleverde.
> 20%	Je stuurt blind. Stop met schalen.

De duurste fout die je nu kunt maken

Een adset pauzeren omdat hij '0 verkopen' toont — een adset is de groep instellingen die bepaalt aan wie een advertentie getoond wordt en voor hoeveel geld. Bij een goede CTR (het percentage mensen dat je advertentie ziet en erop klikt) en nul geregistreerde verkopen is de kans groot dat die verkopen ergens anders landden: op een tweede domein, via Google, of via een oude site die nog rankt. Ik pauzeerde bijna mijn bestverkopende campagnes op precies die manier.

Deel 01 · de fixes

De drie lekken die onze onbekende omzet veroorzaakten

Lek 1 — Meer dan één verkoopkanaal of domein

Bij Rivali stond er nog een oude site online die op de merknaam bleef ranken, met kapotte tracking. Mensen zagen een ad, zochten later het merk, en kochten daar. Meta zag die verkopen nooit. Zo lekte een deel van onze onbekende omzet weg.

Wat ik deed: aangedrongen op een 301-redirect om alles naar één getrackte store te consolideren. Zolang dat niet live was, reconcilieerde ik handmatig, elke order tegen de backend, en oordeelde ik nooit op Meta-ROAS alleen.

Lek 2 — Client-side tracking (de standaard)

Onze tracking was client-side, de standaard. iOS, adblockers en cookiebanners braken de pixel, en we verloren zo makkelijk 20 tot 30% van ons signaal.

Wat ik deed: server-side tracking (Conversions API) aangezet, en zelf door de checkout geklikt om te checken of het purchase-event echt binnenkwam in de Events Manager.

Lek 3 — Geen of slordige UTM's

Onze UTM's waren slordig, waardoor de backend niet kon zien waar een order vandaan kwam, ook al was de rest van de tracking in orde.

Wat ik deed: elke ad een vaste UTM-structuur gegeven, geen uitzonderingen.

?utm_source=meta&utm_medium=paid&utm_campaign=(campagne)&utm_content=(ad)

Doe dit nu: schrijf je percentage onbekende omzet op. Dat ene getal bepaalt of je de komende maand mag schalen of moet repareren.

De ad-audit

Schalen, killen, of laten staan.

Standaard	De ROAS-kolom in Ads Manager, per adset.
Waarom dat wringt	Op precies dat cijfer heb ik zelf ooit winnaars gepauzeerd en verliezers opgeschaald. Het is een meting, geen waarheid.
Wat wij openen	Ads Manager gebruiken we alleen voor de cijfers die Meta zelf waarneemt en niet kan verdraaien: CTR, frequency, spend en bereik. Voor 'verdien ik hier geld mee?' kijken we naar WeTracked.io en naar onze MER en AMR.

Open je Ads Manager, laatste 7 dagen, op adset-niveau. Zet deze kolommen aan: spend, CTR, frequency, bereik. Voor 'verdien ik hier geld mee?' kijk je naar je backend en je MER en AMR, niet naar de ROAS-kolom.

De enige metrics die tellen

Metric	Wat het zegt	Drempel
MER	Verdien je geld over alles heen?	Boven je break-even
AMR	Win je nieuwe klanten?	Boven je break-even
CTR	Landt de hook en de creative?	~4% is sterk; onder 1% is zwak
Frequency	Word je vervelend?	> 2,5 = fatigue
Orders / week	Genoeg volume om te oordelen?	< ~5 = ruis, niet beslissen

CPM (wat je betaalt per duizend vertoningen) en CPC (wat je betaalt per klik) negeer je. Ze zeggen niets over geld verdienen. Een dure klik die converteert verslaat tien goedkope die dat niet doen.

De beslisboom

Als	Dan
MER en AMR boven break-even & genoeg volume (>5 orders/week)	Schalen. +20 tot 30% per 3 tot 4 dagen. Daarna 3 tot 4 dagen niets doen. Grote sprongen resetten de leerfase.
Frequency boven 2,5 & dalende CTR	Verversen. Verse creative in dezelfde adset. Nooit een nieuwe adset, dat reset het leren.
Zwakke CTR en geen omzet op enig kanaal en genoeg volume	Killen. Alle drie moeten waar zijn. Ontbreekt er één, dan kill je niet.

Verversen: houd 2 tot 3 creatives tegelijk live in je winnende adset. Test hoeken, geen kleurtjes.

Killen: '0 verkopen' met een goede CTR is geen verliezer. Dat is een tracking-probleem tot het tegendeel bewezen is. Check eerst deel 01.

Deel 02 · vervolg

De vraag die je ROAS niet beantwoordt.

Een blended ROAS boven break-even ziet er gezond uit. Maar splits hem op en het beeld kantelt. Standaard ad-accounts geven het grootste deel van hun budget uit aan mensen die je toch al kende: bestaande klanten, retargeting, je e-maillijst. Die kopen sowieso. Ze opnieuw kopen via ads is geen groei, het is dure retentie.

Het cijfer dat het wel vertelt is je AMR (Acquisition MER): de omzet van alleen nieuwe klanten, gedeeld door je totale adspend.

AMR = omzet van nieuwe klanten ÷ totale adspend

Stap 1

Splits je orders in Shopify op new vs returning customer (Shopify tagt dit automatisch). Neem alleen de nieuwe-klant-omzet van de laatste 30 dagen.

Stap 2

Deel die door je totale adspend. Dat is je AMR.

Stap 3

Vergelijk met je ROAS. Draai je een ROAS van 5 maar komt 70% van bestaande klanten? Dan is je AMR ongeveer 1,5. Je betaalt dan vooral om je eigen klanten terug te kopen, niet om te groeien.

De fix in één zin: sluit bestaande kopers uit in je acquisitie-campagnes en stuur op 7-day-click, zodat Meta alleen jaagt op mensen die je nog niet had.

Hoe ik winnaars vind

Ik target niet op interesses, de machine doet dat beter dan ik. Mijn creative is mijn targeting: ik neem een probleem, koppel er een persona aan, en maak daar een hoek voor. Dat is wat ik test: verschillende hoeken op hetzelfde product, niet vijf varianten van dezelfde ad. En ik leun nooit op een winnende ad, ik hou meerdere sterke hoeken tegelijk live en blijf voeden.

De structuur die ik draai (en waarom)

Ik werk met 3 campagnes, elk met een eigen taak. Geen tientallen losse campagnes die tegen elkaar bieden.

1 testing-campagne. Hier test ik concepten tegen elkaar: verschillende hoeken op hetzelfde product, veel ads. Wat wint, promoveer ik naar de scaling-campagne.
1 scaling-campagne met Advantage+ (ASC). Hier gaan de bewezen winnaars heen. Bestaande kopers uitgesloten, 7-day-click, brede targeting zonder interesses. Zo jaagt Meta alleen op nieuwe klanten en krijgt het algoritme maximaal signaal per euro.
1 dynamische retargeting-campagne, klein. Dynamische product-ads uit je catalogus tonen precies wat iemand bekeek. Bewust klein: een groot deel van die retargeting-omzet was toch wel gekomen.

Waarom zo simpel? Elke extra campagne of adset splitst je data en verlengt de leerfase. 3 campagnes met een eigen taak geven het algoritme meer signaal per euro. Je test in de ene en schaalt de winnaars in de andere.

Deel 02 · vervolg

Hoe ik met concepten test

Ik test geen losse advertenties, ik test concepten. Een concept is 1 probleem, 1 persona, 1 invalshoek. Bijvoorbeeld: probleem een spijkerbroek die na de eerste wasbeurt uitlubbert, persona wie kwaliteit boven fast fashion kiest, hoek een jeans die jaren meegaat. Dat concept giet ik in meerdere vormen (statisch, video, UGC) en zet ik tegen andere concepten. Een winnend concept schaal ik en werk ik verder uit; een concept dat niet pakt, laat ik vallen. Zo weet ik niet alleen welke ad wint, maar waarom, en dat kan ik herhalen.

Hoe ik schaal

Winnaars schaal ik traag: +20 tot 30% om de 3 tot 4 dagen, daarna een paar dagen niets doen. Grote budgetsprongen resetten de leerfase en gooien je terug.
Ik oordeel op het 7-day-click-venster, niet per dag. Een aankoop komt vaak dagen na de klik binnen.
Ik zet een zwakkere ad nooit te vroeg uit. Meta toont ads in een volgorde; eentje uitzetten verstoort de hele funnel.
Ik schaal op MER en AMR, niet op de ROAS-kolom. Zolang mijn nieuwe-klant-cijfer boven break-even zit, mag het budget omhoog.

De regel die je geld bespaart: onder ~5 orders per week is geen enkel adset-cijfer echt. Dan neem je geen geldbeslissingen. Je wacht op volume of op een schoon blended cijfer.

De funnel-audit

Waar verlies je de klik waarvoor je betaalde?

Standaard	De theme-editor van je webshop, op een laptop.
Waarom dat wringt	De editor laat je juist die dingen niet fixen die je conversie kosten: een purchase-event dat niet wordt geregistreerd, trust-signalen boven de vouw, checkout-frictie. En je koper zit niet op een laptop, hij zit op zijn telefoon.
Wat wij openen	Je telefoon (je bekijkt wat je koper ziet), de theme-code van Shopify op een draft-thema, en de Meta Events Manager om te controleren of je aankopen aankomen.

Doe dit op je telefoon, niet op je laptop. Bij Rivali zag ik ooit 1.138 kliks met 0 aankopen. En het lag niet aan de ads. Het lag aan de pagina.

Loop je eigen productpagina af (op mobiel)

Zie je trust-signalen boven de vouw? Retourtermijn, verzendbelofte, support, betaalveiligheid.
Zie je reviews zonder te scrollen? Social proof hoort in het eerste scherm.
Laadt de pagina binnen 3 seconden? Elke seconde erboven kost je kopers.
Is elke variant zichtbaar en klikbaar? Een verstopte maat of kleur is een verloren order.
Hoeveel klikken tot checkout? Meer dan drie is te veel.
Zie je de lokaal verwachte betaalmethodes (Bancontact, iDEAL, Klarna)? Ontbreken die: directe uitval.

Test je checkout — met je eigen geld

Doe een echte aankoop in je eigen webshop. Ja, echt afrekenen.

Wordt je purchase-event geregistreerd? Check in je Events Manager of de aankoop aankomt.
Krijg je een bevestigingsmail? En hoe snel?
Zit er onverwachte verzendkost in de laatste stap? Reden nummer één voor verlaten winkelmandjes.

De discipline: fix de funnel voor je de spend schaalt. Budget op een lekkende funnel verbrandt gewoon sneller.

De retentie-audit

Het geld dat je elke maand laat liggen.

Standaard	Het campagne-tabblad van je e-mailtool: hoeveel mails, hoeveel opens.
Waarom dat wringt	Open rates betalen geen rekeningen. Een campagne wordt één keer verstuurd; een flow verdient voor elke nieuwe bezoeker, voor altijd. De flows waren bij ons in het begin nauwelijks opgezet.
Wat wij openen	Klaviyo: het Flows-tabblad en de kolom omzet per flow. Je eigen inbox om je flows te testen. En Reviews.io voor social proof die je mails terugvoeden.

E-mail is het kanaal met de hoogste marge in e-commerce. Geen advertentiekosten, geen platformcommissie. En bij ons stond het in het begin gewoon uit.

Test je eigen flows

Schrijf je in op je eigen nieuwsbrief. Krijg je binnen een uur een welkomstmail?
Leg iets in je winkelmand en verlaat de site. Krijg je binnen 24 uur een winkelmand-mail?
Koop iets. Krijg je een post-purchase-mail?

De drie flows die het geld maken

Flow	Wanneer	Wat 'ie doet
Welkom	Direct na inschrijving	Legt de relatie. Hoogste open rate van alles wat je stuurt.
Verlaten winkelmand	1u · 24u · 72u	De sterkste verdiener. Vangt de koopintentie op het hoogste moment.
Post-purchase	Bij verzending & +14 dagen	Maakt van één koper een terugkerende. Vraagt de review.

Flows voor campagnes. Altijd. Een campagne wordt één keer verstuurd. Een flow verdient op automatische piloot voor elke nieuwe bezoeker, voor altijd.

De deliverability-regels (negeer deze niet)

Mail het engaged segment, niet je hele lijst. Mailen naar dode profielen trekt je opens omlaag en traint inbox-providers om je naar spam te sturen.

Mail nooit een oude, ongevalideerde lijst in één keer. Ik kreeg ooit een lijst aangeleverd: "die is van ons, gebruik hem gerust." Eén campagne later: 8,92% bounce en het account onder review. Sindsdien valideer ik elke geërfde lijst vóór ik er ook maar één mail naartoe stuur.

Deliverability is de asset. Bereik leen je ertegen. Een slechte verzending kan een lijst kapotmaken die je jaren opbouwde.

Het wekelijkse ritme

Het ritme dat het zo houdt.

Standaard	Elke week opnieuw in het dashboard duiken en op gevoel bijsturen.
Waarom dat wringt	Zonder vast ritme stuur je op ruis: je reageert op dagcijfers, je reset je leerfase, en je onthoudt niet meer wat je vorige maand al probeerde.
Wat wij openen	Ads Manager, WeTracked.io, je backend en een testlogboek: het document dat na drie maanden je waardevolste bezit is.

Een audit is een momentopname. Dit is het ritme dat ervoor zorgt dat je niet opnieuw wegdrijft. Elke week, dezelfde loop, ongeveer een uur.

Maandag · trek de cijfers

Adspend (Meta) · omzet uit je backend (nieuwe-klant apart) · aantal orders · e-mailomzet · omzet vorige week. Bereken: je MER en AMR, groei versus vorige week, en je percentage onbekende omzet.

Maandag · beoordeel je adsets

Winnaars (boven break-even) → schaal +20–30%. Fatigue (frequency > 2,5) → verse hoek in dezelfde adset. Verliezers (zwakke CTR en geen omzet en genoeg volume) → kill. Beoordeel op blended, nooit op Meta-ROAS.

Dinsdag · lanceer 3 tot 5 nieuwe hoeken

Test hoeken, geen kleurtjes. Een andere kleur knop is geen test. Een ander verhaal wel.

Elke week · log elke test

Hypothese → wat je deed → resultaat → beslissing. Dit logboek wordt je bewijs van wat wel en niet werkt in jouw markt.

Sneller met AI

Je kan Claude via MCP-connectoren rechtstreeks koppelen aan je Meta-advertenties en je Shopify. Dan trekt het zelf je adspend, omzet en orders, berekent het je MER en AMR, en geeft het je de aanbevelingen. Jij houdt de eindbeslissing. Zo wordt het maandag-rondje een paar minuten in plaats van een uur.

De regel die alles beschermt: het ritme levert aanbevelingen, geen automatische acties. Geen enkele budgetwijziging zonder bewuste beslissing. Wie op automatische piloot schaalt, schaalt zijn eigen fouten.

Deel 06 · zo werk ik

De creatives & structuur

Alles begint bij het concept. Daaruit volgt de structuur, dan de creative in de adset, dan het budget.

80 / 20	80% van je resultaat zit in je beelden en hooks. 20% in de knoppen. Daar leg ik dus mijn tijd, meteen na het concept.
Volgorde	Eerst het concept, dan de structuur, dan de creatives in de adset, dan pas het budget. De knoppen zijn het laatste waar ik aan raak.
Wat ik open	AI-creatives maak ik in Higgsfield, altijd op de echte productfoto. Claude gebruik ik voor analyse, structuur en om mijn Nederlands op fouten te checken. De copy schrijf ik zelf: AI is daarvoor te generiek en maakt te veel fouten.

Structuur — waar de concepten in landen

De campagnes zag je in Deel 02: 1 testing, 1 scaling met Advantage+, en 1 retargeting. Je winnende concepten uit testing schaal je in de scaling-campagne. Binnen die campagnes split ik op geo: 1 adset België, 1 adset Nederland. Hoe minder ik versplinter, hoe sneller het leert.

Campagne	Adset	Ads
Scaling · Advantage+	Adset België · Adset Nederland	je winnende concepten

Het grootste deel van het budget gaat naar prospecting. Optimaliseer op aankopen, nooit op klikken. Een winnende adset kopieer ik nooit om te schalen, dat reset de leerfase. Nieuwe creatives gaan in de bestaande adset.

Waarom ik met België start

Ik start in België omdat het merk hier al wat naamsbekendheid heeft: dat publiek is warmer en converteert beter. Nederland laat ik bewust even liggen tot iDEAL op orde is. iDEAL is de betaalmethode die Nederlanders verwachten; zonder die optie laat je aan de checkout conversie liggen, hoe goed je ads ook zijn. Eerst iDEAL, dan schaal ik door naar NL.

Creatives — wat werkt

Type	Waarom het werkt
Founder-video	Jij die je merk uitlegt. Bouwt vertrouwen en haalt hoge retentie op koud publiek: mensen kopen van mensen.
Social proof	Screenshots van pers, reviews en bekende klanten. Bewijs verkoopt; het haalt de twijfel weg.
UGC / avatar	Een avatar waar je klant zich in herkent. Zien dragen is willen hebben.
Packshot / 3D	Voor de dynamische retargeting en warm publiek: het product strak in beeld.

Ik mix altijd foto en video in dezelfde adset, Meta beloont dit. Gebruik de echte productfoto als basis: AI verzint anders patronen en weefsels verkeerd.

Hooks — de scroll stoppen

Probleem → oplossing. "Zichtbare naden onder je witte broek? Daar is deze voor gemaakt."
Comfort / gevoel. "Ondergoed dat je de hele dag vergeet dat je draagt."
Founder. "Waarom ik dit merk begon en wat het anders maakt."
Social proof. "Zoals gezien in de pers: waarom klanten overstappen."
Prijs / waarde. "Hotelgevoel vanaf €4,95."

Draai altijd meerdere hooks tegen elkaar. Je weet nooit vooraf welke wint, laat de data spreken. Zakt de CTR onder ~1% of stijgt de frequency boven ~1,8? Verse creative in dezelfde adset, de vermoeide pauzeren.

Waar ik het op draai

De tools die ik gebruik

De tools die ik gebruik, en wat ik op elk bekijk. Meer niet.

Tool	Wat ik erop bekijk
Meta Ads Manager	CTR, frequency, spend en bereik. Niet de ROAS-kolom.
WeTracked.io	Echte attributie voor Meta en Klaviyo: mijn MER en AMR.
Shopify	Orders en eerste bron per order. Ik bouw in de theme-code (trust-strips, badges).
Lucky Orange	Sessie-opnames: waar klanten vastlopen. Gratis alternatief: Microsoft Clarity.
Klaviyo	Retentie en e-mailmarketing. Omzet per flow (uit WeTracked), en ik mail alleen het engaged segment.
Reviews.io	Reviews per product als social proof.
Higgsfield	AI-creatives, altijd op de echte productfoto.

Tools lossen geen strategie op. Deze stack werkt omdat alles door dezelfde persoon bediend en bezeten wordt. Niet vijf partijen die elk hun eigen dashboard bewaken en naar elkaar wijzen als het niet groeit.

Voor we afsluiten · onze normen

Je tekent nooit iets dat je niet begrijpt.

Deze audit was gratis en zonder voorwaarden. Dat is geen marketingtruc, het is hoe we werken. Voor het geval je ooit met ons in zee gaat, hier is waar we voor staan.

Een contract dat je niet volledig begrijpt is geen akkoord. Het is een gok. En wij gokken niet met het bedrijf van iemand anders. Daarom lopen we elk artikel met je door tot je het in je eigen woorden kan navertellen: wat als nieuwe klant telt, hoe de fee wordt berekend, wat er gebeurt als het niet lukt. Geen kleine lettertjes, geen verrassingen op factuur drie.

En merken we dat het nog steeds niet helder is, dan tekenen we niet. Liever geen klant dan een klant die niet precies weet waar hij ja tegen zegt.

We werken niet met alles. Ook niet voor het geld.

Alcohol, tabak & vapes
Gokken, casino's & weddenschappen
Erotiek & adult content
Leningen, kredieten & koop-nu-betaal-later
Producten gemaakt met kinderarbeid
Abonnementen die bewust moeilijk op te zeggen zijn
Merken die kwetsbare mensen uitbuiten
Niet-gecertificeerde producten voor kinderen

De rode draad: we laten geen merken groeien die verslaving verkopen, mensen in schulden duwen, mensen uitbuiten of kinderen schaden. Wel merken die we met een gerust geweten kunnen schalen. Punt.

De volgende stap

Klaar om te schalen op winst, niet op ROAS?

Je las net mijn hele systeem, niks achtergehouden, want de info is niet mijn voorsprong. Mijn voorsprong is dit: ik ben één operator die je P&L leest, niet alleen je ad-manager. Ik snap de cashflow en marges van e-commerce, en ik reken enkel af op de nieuwe klanten die ik toevoeg. Een bureau verkoopt je uren en ROAS; ik verkoop je groei op je bankrekening. Dat is het verschil.

Wat het kost, zonder omweg. Een eenmalige onboarding van €4.000 om je meting en je economics op te zetten en je advertentieaccounts te herbouwen. Daarna vanaf €3.500 per maand voor het volledige beheer van Meta en Google, inclusief measurement, creative strategy, de kern-flows in Klaviyo en CRO-advies. Wat je precies betaalt hangt af van je advertentiebudget, je markten en hoe complex je meting is.

Minimaal drie maanden. Korter is niet eerlijk te meten: de eerste maand gaat op aan opzetten en leren. Daarna loopt het per maand door. Creative-productie zit er niet in — dat maakt onze vaste partner Third Witness en betaal je rechtstreeks aan hen.

Ik werk met vijf merken tegelijk, één per categorie. Wat ik voor jou uitzoek gaat niet naar je concurrent.

Boek je call →

northboundgp.com · efe@northboundgp.com

Northbound · Growth Partnersnorthboundgp.com

De volgende stap

Loop je vast in je eigen cijfers?

In dertig minuten lopen we live door je advertenties, je productpagina en je e-mailflows en zie je de drie grootste lekken. Geen pitch. Je houdt de bevindingen, ook als we niet samenwerken.